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TÉRMINOS Y CONDICIONES

"EL HILO QUE NOS UNE - CONCURSO MADRES 2026"

1. Responsable de la Actividad

La actividad comercial "EL HILO QUE NOS UNE – CONCURSO MADRES 2026" (en adelante, la "Actividad") es realizada por COMODÍN S.A.S., identificada con NIT800.069.933-6, domiciliada en Medellín – Antioquia (la "Compañía").

2. Vigencia

La Actividad estará vigente del 15 de abril al 15 de mayo de 2026 (fechas inclusive). La publicación de ganadores se realizará el 30 de junio de 2026.

3. Naturaleza del juego

La Actividad es un concurso de habilidad y destreza. La selección de ganadores se realiza exclusivamente con base en criterios de creatividad, coherencia con el ADN de la marca y storytelling, de acuerdo con las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.

4. Ámbito de aplicación y canales habilitados

La actividad es válida en Colombia; La Actividad aplica en tiendas físicas de NAF NAF a nivel nacional.

5. Requisitos para participar

Para participar en la Actividad, la persona interesada deberá cumplir todas las siguientes condiciones:

a) Ser mayor de edad y residir en Colombia.

b) No laborar en ninguna de las siguientes compañías: Comodín S.A.S. o Intercrédito de Colombia S.A.S., ni ser familiar en primer grado de consanguinidad o afinidad (padres, hermanos, cónyuge) de algún trabajador de dichas compañías. Asimismo, no podrán participar funcionarios de GCO, sus familiares en primer grado de consanguinidad o afinidad, ni empleados de los franquiciados de NAF NAF o sus familiares en ese mismo grado.

c) Realizar una compra durante la vigencia de la actividad en alguna de las tiendas físicas de línea de NAF NAF Colombia.

d) Registrar o actualizar en la base de datos de la marca sus datos personales al momento de la compra.

e) El participante deberá escribir un texto en el cual responda de manera creativa a la siguiente pregunta: *"¿cuál es el hilo que te une con mamá? ese que hoy sigue tejiendo su historia en la tuya"* y depositarlo en las urnas dispuestas en la tienda.

El texto deberá incluir: una respuesta creativa, emotiva y auténtica con un storytelling cercano y significativo, en el que el participante relate el vínculo que lo une con su mamá, destacando momentos, recuerdos o enseñanzas que hoy hacen parte de su historia personal.

La creatividad en la narrativa, la sensibilidad del mensaje y la conexión con los valores de la marca serán criterios clave de evaluación.

Nota: Declaración de autoría y derechos de propiedad intelectual.

Con el envío del texto, el participante declara y garantiza que:

Es el autor original del contenido enviado, incluyendo el storytelling y cualquier elemento creativo incorporado.
El contenido del texto es de su propia creación y no infringe derechos de propiedad intelectual, ni otros derechos de terceros.

El texto enviado será utilizado exclusivamente para la revisión, calificación y elección de los ganadores de la Actividad.

En caso de que el participante resulte ganador, autoriza a la marca NAF NAF a utilizar el texto enviado, total o parcialmente, para fines promocionales, publicitarios y de comunicación relacionados con la Actividad, en cualquier medio y formato, sin que ello implique compensación adicional ni genere derechos patrimoniales a favor del participante.

La marca se reserva el derecho de excluir cualquier texto que, a su juicio, vulnere derechos de terceros, contenga contenido inapropiado o no cumpla con los requisitos establecidos.

6. Mecánica del juego

Tras realizar la compra y completar el registro o actualización de datos, el participante podrá participar en la actividad diligenciando el formulario físico dispuesto en la tienda. Este deberá ser depositado en la urna destinada para el concurso.
La instrucción principal será: *"Cuéntanos, ¿cuál es el hilo que te une con mamá? ese que hoy sigue tejiendo su historia en la tuya."*
El texto deberá incluir: una respuesta creativa, emotiva y auténtica que refleje el ADN de la marca NAF NAF; un storytelling cercano y significativo, en el que el participante relate el vínculo que lo une con su mamá, destacando momentos, recuerdos o enseñanzas que hoy hacen parte de su historia personal.
El participante deberá diligenciar un (1) formulario por factura, cumpliendo con los requisitos mencionados.

7. Criterios de evaluación y selección de ganadores

7.1 Comité de Selección

La evaluación de los textos estará a cargo de un Comité de Selección designado por la Compañía, el cual revisará todos los formularios recibidos, calificando las respuestas de los participantes conforme a los criterios y estándares previamente establecidos. En virtud de lo anterior, será declarada como ganadora aquella respuesta que obtenga el mayor puntaje de acuerdo con dichos criterios de calificación.

7.2 Plazo de calificación

La etapa de evaluación se llevará a cabo entre el 25 de mayo de 2026 y el 15 de junio de 2026, una vez finalizada la vigencia de la Actividad. La publicación oficial de los ganadores se realizará el 30 de junio de 2026.

7.3 Criterios de evaluación

Cada texto será calificado con base en los siguientes criterios:

Validación de requisitos: cumplimiento de los términos de participación.
Respuesta a la pregunta: creatividad, emotividad, autenticidad y pertinencia en la respuesta a la pregunta *"¿Cuál es el hilo que te une con mamá? ese que hoy sigue tejiendo su historia en la tuya"*.
Calidad del storytelling: capacidad narrativa de forma cercana y significativa, el vínculo que lo une con su mamá, destacando momentos, recuerdos o enseñanzas que hoy hacen parte de su historia personal.

La creatividad será el criterio diferencial que determinará la selección de los ganadores.

7.4 Selección de ganadores

El Comité seleccionará diez (10) posibles ganadores, cuyas propuestas destaquen por su originalidad, emotividad y calidad creativa.

La Compañía se contactará con los posibles ganadores el día 15 de junio del 2026, a través de cualquier medio de contacto debidamente autorizado por los participantes. En dicha comunicación se les informará que han sido seleccionados como posibles ganadores, se les entregará la información correspondiente y se les solicitarán los siguientes datos:

Nombre completo
Cédula de ciudadanía
Teléfono
Dirección

Los posibles ganadores deberán enviar los datos solicitados dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la solicitud.

7.5 Descalificación y suplentes

En caso de que un posible ganador (I) no acepte expresamente el premio, y/o (ii) no remita la información personal solicitada dentro de las 24 horas siguientes al contacto, será descalificado, y la Compañía procederá a contactar a los ganadores suplentes, siguiendo el orden de calificación previamente determinado por el Comité.

Los suplentes deberán enviar la información personal solicitada dentro de las 24 horas siguientes al contacto.

Este procedimiento se repetirá sucesivamente hasta completar el número total de diez (10) ganadores definitivos. En caso de que ningún suplente cumpla con los requisitos, la Compañía podrá seleccionar nuevos posibles ganadores entre los participantes restantes, conforme al orden de calificación y los criterios establecidos.

8. Plan de premios

8.1 Número de ganadores

10 (diez).

8.2 Premio

Cada ganador obtendrá una gift card de Naf Naf por $1.000.000 COP.

8.3 Condiciones adicionales

a) La gift card será entregada en la tienda física de NAF NAF donde el cliente participó.

b) La gift card debe ser redimida hasta un (1) año después de ser cargada.

c) La gift card debe ser redimida exclusivamente en una tienda física de línea de NAF NAF en Colombia.

9. Entrega del premio

Si un posible ganador no acepta el premio, no cumple requisitos (p. ej., no realizó compras durante la vigencia) o no responde en los plazos comunicados, la Compañía podrá contactar a la siguiente persona mejor puntuada, hasta completar la asignación.

10. Costos y exclusiones

El premio incluye únicamente los beneficios expresamente indicados en el numeral 8 – Plan de premios. Todo gasto adicional o no especificado será responsabilidad exclusiva del ganador, incluyendo, pero sin limitarse a:

Traslados para recoger el premio.
Excedentes.

El premio es individual, personal, no transferible, no negociable y no redimible en dinero ni en bienes o servicios.

11. Contenidos, derechos de autor

El participante declara que es el creador y titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que utiliza para participar en la Actividad, por tanto, manifiesta expresamente que el mismo no vulnera derechos de propiedad intelectual de terceros ni ningún otro derecho y que se ha valido de mecanismos legales para crear y desarrollar dichos contenidos.

En tal virtud, cada participante asumirá plenas y exclusivas responsabilidades por los contenidos diligenciados en el formulario para participar en la Actividad, más aún si los mismos son publicados o reproducidos por la Compañía, frente a cualquier daño, perjuicio o afectación que se pudiere causar a terceros y a la Compañía, incluyendo aquellos que tienen relación a la propiedad intelectual, derechos de imagen, competencia desleal, entre otros. Por tanto, el participante será responsable exclusivo ante la Compañía y terceros por los daños y perjuicios ocasionados a causa de una afectación a los derechos de propiedad intelectual de terceros o de otros derechos reconocidos en nuestro ordenamiento jurídico por los contenidos con los que participan y la consecuente explotación que se realice sobre ellos.

12. Tratamiento de datos personales

Los datos personales suministrados por los participantes serán tratados por la Compañía conforme a su Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible en https://www.nafnaf.com.co/tratamiento-datos y de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normativa aplicable.

El tratamiento de los datos tendrá como finalidades específicas: la verificación del cumplimiento de los requisitos de participación, contacto con los participantes y posibles ganadores, gestión operativa de la Actividad, incluyendo la entrega del premio, publicación de resultados y menciones en redes sociales, uso de imagen, voz, nombre, redes sociales y contenido generado durante la experiencia para fines promocionales.

En el marco de la Actividad, los participantes y ganadores autorizan expresamente a la Compañía para utilizar su imagen, voz, nombre, redes sociales y contenido generado durante la experiencia (incluyendo fotos, y cualquier material adicional), con las siguientes finalidades: difusión y promoción de la Actividad y sus resultados, publicidad de la marca NAF NAF y sus aliados comerciales, publicación de contenido en redes sociales, páginas web, medios impresos, televisión, plataformas digitales, eventos de marca y cualquier otro medio físico o electrónico, mención, etiquetado o repost de contenido en los perfiles oficiales de la Compañía, incluyendo pero sin limitarse a Instagram, Facebook, TikTok y otros canales digitales.

Esta autorización se otorga de forma gratuita, expresa, irrevocable y sin límite territorial ni temporal, sin que ello implique compensación adicional ni genere derechos patrimoniales a favor del participante o ganador.

El participante declara haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales y autoriza dicho tratamiento al momento de realizar el registro y/o cargar su foto de participación.

13. Conducta, fraude y descalificación

La Compañía podrá descalificar participantes si detecta fraude, manipulación, datos falsos o uso de contenidos que vulneren derechos de terceros o sean contrarios a la ley y a los valores de la marca. Cualquier afectación derivada del contenido será responsabilidad exclusiva del participante.

14. Modificaciones

La Compañía podrá realizar ajustes no sustanciales a estos T&C (p. ej., precisiones logísticas de agenda/itinerario o publicación) sin alterar la naturaleza de habilidad y destreza ni el número de ganadores, ni desmejorar el valor del premio. Cualquier cambio será comunicado por los canales de la marca.

15. Aceptación

El simple hecho de participar en la Actividad implica la total aceptación de los presentes términos y condiciones. Los datos personales suministrados por la titular/participante sólo serán tratados por la Compañía, con la única finalidad de contactar a los posibles ganadores para la entrega del premio. En caso de identificarse fraude, manipulación del sistema, datos erróneos o inexactos, la Compañía puede descalificar al (los) participante(s) y/o cancelar la Actividad. El titular y/o participante es el único responsable de cualquier acción, reclamación o solicitud que se presente ante la Compañía, como resultado de su participación. La Compañía presume la buena fe de sus participantes, y que los contenidos diligenciados en el formulario son propios de los participantes. El participante acepta y se obliga a mantener indemne a la Compañía, de cualquier reclamación por parte de terceros por derechos de autor y/o imagen frente al contenido aportado por él en el formulario. La Compañía no será responsable en caso de que un participante registre información falsa e ingrese esta información a los formularios dispuestos para participar. La Compañía podrá tomar la decisión de descalificar a alguno de los participantes de esta Actividad en caso de detectar alguna acción fraudulenta. La Compañía podrá hacer uso comercial de manera gratuita de las imágenes que se compartan con los hashtags o etiquetas de la Actividad para replicarlas en sus redes sociales, página web, cualquier medio físico o virtual, conocido o por conocer, sin límite territorial o espacial, y por tiempo indefinido y mientras la Compañía considere oportuno para sus fines promocionales y comerciales. La Compañía se reserva el derecho de usar o no las imágenes que se encuentren etiquetadas dentro de la presente actividad.

16. Obligaciones Vinculantes del Participante

Por el hecho de participar en la Actividad, la persona participante automáticamente declara expresamente y acepta voluntariamente que:

Autoriza expresamente a la Compañía para que ésta pueda adaptar, difundir, comunicar públicamente, explotar comercialmente y/o publicar a través de cualquier medio y con la periodicidad que considere conveniente, el contenido participante, así como la idea creativa contenida en la misma, sin derecho a pago de compensación alguna por este concepto. Así mismo, autoriza expresamente a que la Compañía pueda modificar el formato del archivo, adaptar, transformar y/o utilizar el contenido del mismo, para fines publicitarios, en formato audiovisual y/o de audio, para ser difundido por cualquier medio de comunicación, incluyendo medios digitales e internet. La Compañía podrá hacer mención del participante como creador y autor del contenido en la publicidad.

Autoriza expresamente a la Compañía y/o a la agencia por ella designada, sin ningún costo, la publicación y comunicación pública del contenido participante al público en general, con fines comerciales o no, que puedan contener la imagen, voz y nombres completos del participante como autor o terceros y renuncian a presentar reclamo alguno o denuncia de ningún tipo por este concepto en contra de las compañías y personas señaladas, ni ninguna otra que tenga relación con ellas.

Autoriza a la Compañía sus sociedades vinculadas y/o la empresa o agencia designada por ésta, para que pueda utilizar, reproducir y/o publicar, sin ningún costo, a través de cualquier medio de comunicación, incluyendo internet, correo electrónico y medios digitales en general, su nombre completo, cuentas de redes sociales, imagen y voz que haya proporcionado, durante el tiempo y la frecuencia que considere necesario para sus objetivos promocionales y publicitarios.

Renuncia expresamente a reclamar a la Compañía y sus sociedades vinculadas por cualquier efecto o consecuencia que su participación en la Actividad pueda acarrear, como beneficiario o no del premio, y les libera de toda responsabilidad ante terceros por el uso o destino que dé al premio.

De ser seleccionado como ganador en la Actividad se compromete a ser registrado, grabado y fotografiado por la Compañía y/o la agencia de publicidad de ésta, en las fechas, las veces y durante el tiempo que la Compañía lo considere oportuno, a la entrega del premio.

Se sujeta a las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, así como a cualquier modificación del mismo por parte de la Compañía.