Términos y Condiciones Naf & Me
TÉRMINOS Y CONDICIONES Naf & Me
Estar inscrito en la base de datos de la marca a través de los cupones físicos o tirillas de captación en las tiendas físicas Naf Naf a nivel nacional o diligenciando el formulario de captación de datos que se encuentra en nuestro canal online www.nafnaf.com.co. Al Registrarte estás aceptando la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de COMODIN SAS https://www.nafnaf.com.co/tratamiento-datos.
Al inicio de cada ciclo la marca revisará los clientes inscritos en su base de datos y su comportamiento de compra (transacciones y monto de compra), con el ánimo de ubicar a cada uno de ellos en uno de los 3 segmentos que tiene el programa de fidelización Naf&Me: Black, Silver y Member, y que los mismos puedan disfrutar de los beneficios que tiene cada segmento. Se tendrán en cuenta las compras realizadas en tiendas físicas Naf Naf, tienda online Naf Naf (https://www.nafnaf.com/) y WhatsApp Naf Naf
El cliente podrá disfrutar de los beneficios del segmento en que haya sido ubicado, por el tiempo de la vigencia del ciclo (01 de febrero de 2024 al 31 de enero de 2025)
Presentar la cédula física cada vez que se realicen compras en las tiendas de la marca, para que éstas sean acumuladas o asociadas a su documento de identidad
Los beneficios y descuentos se otorgarán siempre y cuando te encuentres activo en tu respectivo segmento
No aplica para las tiendas Outlet de Naf Naf: no se acumulan compras realizadas en estas tiendas y los beneficios no se pueden redimir en ellas.
Los descuentos, obsequios e invitaciones indicados en Naf&Me son personales e intransferibles para el cliente titular activo del cada segmento
La comunicación de los beneficios a los clientes se realizará vía mail, SMS o telemercadeo, acorde con la información personal que repose en la base de datos de la marca. Es responsabilidad del cliente mantener actualizados sus datos para recibir la comunicación.
Beneficios no canjeables por dinero en efectivo, tarjeta regalo, bonos o donaciones.
Naf Naf podrá dar por terminado el programa denominado Naf&Me en cualquier tiempo, por lo tanto, con la terminación del programa las compras y cantidad de facturas que hubieren sido acumulados por cada cliente dejarán de existir, sin que Naf Naf incurra en ningún incumplimiento o tenga que pagar o indemnizar a ninguno de los clientes que dejen de acumular las compras y cantidad de facturas.
Variables de segmentación: monto total de compra.
Periodo de corte de segmentación:
Ciclo 2024: anual, se analizarán tus compras realizadas en el periodo comprendido entre el 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.
Ciclo 2025: anual, se analizarán tus compras realizadas en el periodo comprendido entre el 01 de enero al 31 de diciembre de 2024.
Cantidad de segmentos: 3. Black, Silver, Member.
-Black: compras acumuladas anuales iguales o superiores a $2.400.000
-Silver: compras acumuladas anuales iguales o superiores a $1.200.000
-Member: estar registrado en la marca y haber realizado al menos una compra en el último año
OFERTA DE VALOR
Black: 40% de descuento en el mes de tu cumpleaños en unidades a precio full. Aplica en tiendas físicas Naf Naf del país, canal de compra WhatsApp Naf Naf y en la tienda online www.nafnaf.com.co. El descuento es personal e intransferible y aplica para una sola compra en el tiempo de la vigencia de la estrategia. El descuento aplica en tienda física y WhatsApp presentando la cédula de ciudanía en caja al momento del pago. En tienda online aplica ingresando en el check out el cupón informado en el correo electrónico enviado por la marca. No es acumulable con otras promociones y/o descuentos vigentes. En caso de cambio o garantía se reconocerá el valor pagado por la(s) prenda(s). Descuento no redimible en dinero. No aplica para la compra de bono regalo.
Silver: 30% de descuento en el mes de tu cumpleaños en unidades a precio full. Aplica en tiendas físicas Naf Naf del país, canal de compra WhatsApp Naf Naf y en la tienda online www.nafnaf.com.co El descuento es personal e intransferible y aplica para una sola compra en el tiempo de la vigencia de la estrategia. El descuento aplica en tienda física y WhatsApp presentando la cédula de ciudanía en caja al momento del pago. En tienda online aplica ingresando en el check out el cupón informado en el correo electrónico enviado por la marca. No es acumulable con otras promociones y/o descuentos vigentes. En caso de cambio o garantía se reconocerá el valor pagado por la(s) prenda(s). Descuento no redimible en dinero. No aplica para la compra de bono regalo.
Member: 25% de descuento en el mes de tu cumpleaños en unidades a precio full. Aplica en tiendas físicas Naf Naf del país, canal de compra WhatsApp Naf Naf y en la tienda online www.nafnaf.com.co. El descuento es personal e intransferible y aplica para una sola compra en el tiempo de la vigencia de la estrategia. El descuento aplica en tienda física y WhatsApp presentando la cédula de ciudanía en caja al momento del pago. En tienda online aplica ingresando en el check out el cupón informado en el correo electrónico enviado por la marca. No es acumulable con otras promociones y/o descuentos vigentes. En caso de cambio o garantía se reconocerá el valor pagado por la(s) prenda(s). Descuento no redimible en dinero. No aplica para la compra de bono regalo.
Exclusivo Black: Cuota de Manejo gratis de tu tarjeta de crédito Naf Naf Visa. Este beneficio es exclusivo para los clientes que se encuentren activos en el segmento Black y tengan la Tarjeta de Crédito Naf Naf Visa activa. La exoneración de la cuota de manejo estará vigente por el tiempo que el cliente pertenezca y se encuentre activo en el segmento Black, este tiempo entendido entre el 01 de febrero hasta el 31 de diciembre de 2024. Es indispensable que el cliente se encuentre activo en el segmento Black al momento de la exoneración. La exoneración de la cuota de manejo comenzará a partir del mes siguiente al que cliente ingrese al segmento Black, siempre y cuando el Tarjetahabiente tenga saldo, movimientos en el mes correspondiente y sus estados de cuenta hayan sido generados por el Banco Davivienda S.A. Este beneficio no es redimible en efectivo. Para conocer cómo y dónde obtener la tarjeta de crédito Naf Naf Visa consultar el siguiente link www.mundosumas.com/mapa. Tarjeta de Crédito emitida por el banco Davivienda. Para conocer las condiciones tasas y tarifas normales de las tarjetas de crédito ingrese a www.davivienda.com.
Black: recibirán 6 cupones con descuentos al año, estos 6 cupones están fraccionados en dos etapas. Etapa 1 con 3 cupones y vigencia del 01 de febrero al 31 de julio de 2024. Etapa 2 con 3 cupones y vigencia del 01 de agosto de 2024 al 31 de enero de 2025.
Silver: recibirán 4 cupones con descuentos al año, estos 4 cupones están fraccionados en dos etapas. Etapa 1 con 2 cupones y vigencia del 01 de febrero al 31 de julio de 2024. Etapa 2 con 2 cupones y vigencia del 01 de agosto de 2024 al 31 de enero de 2025.
Exclusivo Black: Siempre y cuando la cliente cumpla con la Política de Cambios & Garantías, que puede consultar en https://www.nafnaf.com.co/entrega-devoluciones, tendrás 6 meses para cambios y/o garantías.
Exclusivo para los clientes de los segmentos Black y Silver. La marca comunicará la convocatoria, modo, tiempo y lugar vía email, SMS, Whatsapp o telemercadeo días previos a cada evento.
Black: recibirán envío gratis en todos los pedidos realizados por WhatsApp y online sin importar el valor de la compra. En WhatsApp aplica indicando el número de la cédula y en Online aplica ingresando al carrito de compras el cupón enviado al correo electrónico.
Silver: recibirán un (1) envío gratis al mes en los pedidos realizados por WhatsApp y online sin importar el valor de la compra. En WhatsApp aplica indicando el número de la cédula y en Online aplica ingresando al carrito de compras el cupón enviado al correo electrónico
Acceso a compra de productos de la marca con antelación a su lanzamiento al público general. La marca comunicará la convocatoria, modo, tiempo y lugar vía email, SMS, Whatsapp o telemercadeo días previos a cada preventa y/o lanzamiento.
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